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O suplemento Saga para Outlook leva o Saga para o Microsoft Outlook. Em vez de reencaminhar emails ou procurar em caixas de entrada, pode guardar conversas e anexos diretamente nos seus projetos Saga, resumir conversas longas e redigir respostas sem sair do cliente de email.

O que pode fazer

O suplemento abre como um painel de tarefas dentro do Outlook. A partir daí tem acesso a: Guardar conversa no projeto. Associe uma conversa de email completa a um projeto Saga. A conversa passa a fazer parte do registo do projeto, juntamente com documentos, notas e outros ficheiros, pelo que qualquer pessoa com acesso ao projeto pode lê-la sem emails reencaminhados. É pesquisável e acessível diretamente a partir do projeto no Saga. O Saga guarda a conversa na base de conhecimento do projeto como um ficheiro .msg do Outlook, pelo que se abre e se transfere como um email, com o assunto, o remetente, os destinatários e a data. As conversas guardadas anteriormente continuam como ficheiros .txt. Guardar anexo num projeto. Mova ficheiros de um email para a base de conhecimento do projeto. Os anexos guardados ficam disponíveis para qualquer chat ou revisão em grelha nesse projeto e permanecem lá a longo prazo, pelo que não precisa de os anexar novamente para cada pergunta. Resumir conversa. Gere um resumo claro e estruturado de uma conversa longa. O Saga abrange os pontos principais, organiza-os cronologicamente e reescreve-os numa lista com marcadores clara, pelo que não tem de percorrer semanas de respostas para perceber a situação atual. Redigir resposta. O Saga analisa a conversa que tem aberta, incluindo o contexto, o remetente e a linha de assunto, e gera uma resposta profissional e concisa. Pode orientá-lo com instruções específicas, como “Redija uma resposta a dizer que aprovo.” Escolha Inserir resposta e o rascunho aparece no editor do Outlook com os destinatários corretos em Para e Cc e a linha de assunto correta. O email nunca é enviado automaticamente. Pode sempre rever, editar e ajustar o rascunho no Outlook antes de premir enviar.

Na plataforma

Os chats de projeto guardados a partir do suplemento do Outlook mostram o logótipo do Outlook na lista de chats do projeto e antes do título do chat. Enquanto o Saga responde a um chat no Outlook, a plataforma mostra “Saga is answering this chat in Outlook” e bloqueia a caixa de mensagem até a resposta terminar.

Configuração

O seu administrador implementa o suplemento centralmente; consulte a configuração de administrador. Após a implementação, siga a configuração do utilizador para o abrir e iniciar sessão.