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Le complément Saga pour Outlook intègre Saga dans Microsoft Outlook. Au lieu de transférer des e-mails ou de fouiller dans les boîtes de réception, vous pouvez enregistrer des fils de discussion et des pièces jointes directement dans vos projets Saga, résumer de longues conversations et rédiger des réponses sans quitter votre client de messagerie.

Ce que vous pouvez faire

Le complément s’ouvre sous forme de volet de tâches dans Outlook. De là, vous avez accès à : Enregistrer le fil dans un projet. Associez une conversation e-mail entière à un projet Saga. Le fil devient partie intégrante du dossier du projet aux côtés des documents, notes et autres fichiers, pour que toute personne ayant accès au projet puisse le lire sans e-mails transférés. Il est consultable et accessible directement depuis le projet dans Saga. Saga enregistre le fil dans la base de connaissances du projet sous forme de fichier Outlook .msg, de sorte qu’il s’ouvre et se télécharge comme un e-mail, avec son objet, son expéditeur, ses destinataires et sa date. Les fils enregistrés auparavant restent des fichiers .txt. Enregistrer une pièce jointe dans un projet. Déplacez des fichiers d’un e-mail vers la base de connaissances du projet. Les pièces jointes enregistrées sont disponibles pour tout chat ou examen de grille dans ce projet et y restent durablement, pour que vous n’ayez pas à les joindre à nouveau à chaque question. Résumer le fil. Générez un résumé clair et structuré d’une longue conversation. Saga couvre les points clés, les organise chronologiquement et les reformule en une liste à puces soignée, pour que vous n’ayez pas à faire défiler des semaines de réponses pour voir où en sont les choses. Rédiger une réponse. Saga analyse le fil que vous avez ouvert, y compris le contexte, l’expéditeur et l’objet, et génère une réponse professionnelle et concise. Vous pouvez la guider avec des instructions spécifiques, par exemple « Rédige une réponse disant que j’approuve. » Choisissez Insérer la réponse et le brouillon apparaît dans votre éditeur Outlook avec les destinataires À et Cc corrects et l’objet. L’e-mail n’est jamais envoyé automatiquement. Vous vérifiez, modifiez et ajustez toujours le brouillon dans Outlook avant de cliquer sur envoyer.

Sur la plateforme

Les chats de projet enregistrés depuis le complément Outlook affichent le logo Outlook dans la liste des chats du projet et devant le titre du chat. Pendant que Saga répond à un chat dans Outlook, la plateforme affiche “Saga is answering this chat in Outlook” et bloque la zone de saisie jusqu’à la fin de la réponse.

Configuration

Votre administrateur déploie le complément de manière centralisée ; consultez l’installation administrateur. Une fois déployé, suivez l’installation utilisateur pour l’ouvrir et vous connecter.