Vai al contenuto principale
Il componente aggiuntivo Saga per Outlook porta Saga in Microsoft Outlook. Invece di inoltrare email o cercare tra le caselle di posta, puoi salvare thread e allegati direttamente nei tuoi progetti Saga, riassumere lunghe conversazioni e redigere risposte senza uscire dal tuo client di posta.

Cosa puoi fare

Il componente aggiuntivo si apre come riquadro attività in Outlook. Da lì hai accesso a: Salva thread nel progetto. Collega un’intera conversazione email a un progetto Saga. Il thread diventa parte del registro del progetto insieme a documenti, note e altri file, così chiunque abbia accesso al progetto può leggerlo senza email inoltrate. È ricercabile e accessibile direttamente dal progetto in Saga. Saga salva il thread nella base di conoscenza del progetto come file Outlook .msg, così si apre e si scarica come un’email con oggetto, mittente, destinatari e data. I thread salvati in precedenza restano file .txt. Salva allegato in un progetto. Sposta i file da un’email nella base di conoscenza del progetto. Gli allegati salvati sono disponibili per qualsiasi chat o revisione griglia in quel progetto e rimangono lì a lungo termine, così non devi riallegarli per ogni domanda. Riassumi thread. Genera un riassunto chiaro e strutturato di una lunga conversazione. Saga copre i punti chiave, li organizza cronologicamente e li riscrive in un elenco puntato ordinato, così non devi scorrere settimane di risposte per vedere a che punto siamo. Redigi risposta. Saga analizza il thread che hai aperto, inclusi contesto, mittente e oggetto, e genera una risposta professionale e concisa. Puoi guidarla con istruzioni specifiche, ad esempio «Redigi una risposta in cui approvo.» Scegli Inserisci risposta e la bozza appare nel tuo editor di Outlook con i destinatari A e Cc corretti e l’oggetto. L’email non viene mai inviata automaticamente. Revisioni, modifichi e ajusti sempre la bozza in Outlook prima di premere invia.

Sulla piattaforma

Le chat di progetto salvate dal componente aggiuntivo per Outlook mostrano il logo di Outlook nell’elenco delle chat del progetto e prima del titolo della chat. Mentre Saga risponde a una chat in Outlook, la piattaforma mostra “Saga is answering this chat in Outlook” e blocca il campo di composizione finché la risposta non è completa.

Configurazione

Il tuo amministratore distribuisce il componente aggiuntivo a livello centrale; consulta la configurazione amministratore. Una volta distribuito, segui la configurazione utente per aprirlo e accedere.