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La base de conocimiento es la biblioteca de documentos dentro de un proyecto. Cada archivo que carga es procesado por Saga — el texto se extrae, se divide en pasajes y se indexa para que la IA pueda encontrar el material adecuado bajo demanda. Cuando hace una pregunta en un chat de proyecto, la IA busca en toda la base de conocimiento y extrae los pasajes más relevantes para su pregunta, con citas que enlazan a cada fuente. No elige qué documentos consulta la IA — lo decide por pregunta, en función de lo que realmente está preguntando.

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Agregar documentos

Arrastre y suelte archivos o carpetas directamente en el panel de la base de conocimiento, o haga clic en Cargar para explorar su ordenador. Si su organización tiene SharePoint o Epona365 configurados, también puede importar archivos desde esos servicios. Saga admite una amplia variedad de tipos de archivo: El tamaño máximo de archivo es de 1 GB. Un proyecto puede contener hasta 1.000 documentos. Cuando un proyecto se acerca a su límite de documentos, el encabezado de la base de conocimiento muestra una insignia de uso con la cantidad de documentos usados y el límite, como 820/1000. La insignia aparece cuando el proyecto alcanza aproximadamente el 80 % de su límite de documentos. Por debajo de ese umbral, no se muestra. Después de la carga, cada archivo pasa por un procesamiento antes de estar disponible para la IA. Puede seguir trabajando mientras esto ocurre — los documentos se vuelven disponibles automáticamente a medida que están listos. Si un archivo no se procesa correctamente, puede reintentarlo desde su menú de acciones. Si falla más de una carga, aparece una barra de recuperación en la parte superior de la base de conocimiento para que pueda reintentar todas las cargas fallidas o eliminar todas las fallidas en un solo paso.

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Carpetas y etiquetas

Puede organizar los documentos con carpetas y etiquetas con código de color. Las carpetas le permiten replicar su estructura de archivos existente. Cree carpetas anidadas, arrastre documentos entre ellas y descargue una carpeta completa como ZIP cuando necesite compartir archivos fuera de Saga. El estado de expansión y contracción de sus carpetas se guarda automáticamente y se mantiene entre actualizaciones de página, de modo que siempre regresa a la vista que dejó. Las etiquetas funcionan a través de las carpetas. Asigne una etiqueta a un documento, dele un color y use el filtro de etiquetas para mostrar solo los documentos con esa etiqueta. Las etiquetas son útiles para marcar tipos de documentos, estado de revisión o cualquier otra cosa que cruce su estructura de carpetas.

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Acciones de documentos

Cada documento tiene un menú de acciones donde puede renombrarlo, moverlo a otra carpeta, gestionar sus etiquetas, descargarlo, reintentar el procesamiento o eliminarlo. Para actuar sobre varios documentos a la vez, use las casillas de verificación junto a cada documento o carpeta. Con una selección activa, puede descargar, eliminar, mover o etiquetar todos los documentos seleccionados en un solo paso. Las casillas de verificación de las carpetas muestran un indicador de selección parcial cuando solo algunos archivos de la carpeta están seleccionados, para que pueda ver exactamente qué está incluido.