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La base de conocimiento es la biblioteca de documentos dentro de un proyecto. Cada archivo que carga es procesado por Saga — el texto se extrae, se divide en pasajes y se almacena para que la IA pueda encontrar las partes más relevantes cuando haga una pregunta. Esto es lo que hace que las respuestas de Saga estén fundamentadas en sus documentos reales en lugar de en conocimiento general.

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Agregar documentos

Arrastre y suelte archivos o carpetas directamente en el panel de la base de conocimiento, o haga clic en Cargar para explorar su ordenador. Si su organización tiene SharePoint o Epona365 configurados, también puede importar archivos desde esos servicios. Saga admite una amplia variedad de tipos de archivo:
CategoríaFormatos
DocumentosPDF, DOC, DOCX, TXT, HTML, CSV, ODT
Hojas de cálculoXLS, XLSX, ODS
PresentacionesPPTX
Correo electrónicoEML, MSG
ImágenesPNG, JPG, JPEG, GIF, WEBP, TIFF
El tamaño máximo de archivo es de 1 GB. Un proyecto puede contener hasta 1.000 documentos. Después de la carga, cada archivo pasa por un procesamiento antes de estar disponible para la IA. Puede seguir trabajando mientras esto ocurre — los documentos se vuelven disponibles automáticamente a medida que están listos. Si un archivo no se procesa correctamente, puede reintentarlo desde su menú de acciones.

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Documentos activos e inactivos

Cada documento tiene un interruptor de activo/inactivo. Solo los documentos activos se usan como contexto por la IA. Los documentos inactivos permanecen en la base de conocimiento pero se excluyen del chat y la revisión en cuadrícula. Esto es útil cuando desea enfocar la atención de la IA en un subconjunto específico de archivos — por ejemplo, durante una fase de un asunto en la que solo ciertos contratos son relevantes.

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Carpetas y etiquetas

Puede organizar los documentos con carpetas y etiquetas con código de color. Las carpetas le permiten replicar su estructura de archivos existente. Cree carpetas anidadas, arrastre documentos entre ellas y descargue una carpeta completa como ZIP cuando necesite compartir archivos fuera de Saga. Las etiquetas funcionan a través de las carpetas. Asigne una etiqueta a un documento, dele un color y use el filtro de etiquetas para mostrar solo los documentos con esa etiqueta. Las etiquetas son útiles para marcar tipos de documentos, estado de revisión o cualquier otra cosa que cruce su estructura de carpetas.

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Acciones de documentos

Cada documento tiene un menú de acciones donde puede renombrarlo, moverlo a otra carpeta, gestionar sus etiquetas, descargarlo, reintentar el procesamiento o eliminarlo. También puede seleccionar varios documentos a la vez para descarga o eliminación masiva.