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La base de conocimiento es la biblioteca de documentos dentro de un proyecto. Cada archivo que carga es procesado por Saga — el texto se extrae, se divide en pasajes y se indexa para que la IA pueda encontrar el material adecuado bajo demanda. Cuando hace una pregunta en un chat de proyecto, la IA busca en toda la base de conocimiento y extrae los pasajes más relevantes para su pregunta, con citas que enlazan a cada fuente. No elige qué documentos consulta la IA — lo decide por pregunta, en función de lo que realmente está preguntando.

Agregar documentos

Arrastre y suelte archivos o carpetas directamente en el panel de la base de conocimiento, o haga clic en Cargar para explorar su ordenador. Si su organización tiene SharePoint, Epona365 o iManage configurados, también puede importar archivos desde esos servicios. Saga admite una amplia variedad de tipos de archivo: El tamaño máximo de archivo es de 1 GB. Cada proyecto tiene un límite de documentos. El límite es de 500 documentos, salvo que Saga haya establecido un límite distinto para su espacio de trabajo. Cuando un proyecto se acerca a su límite de documentos, el encabezado de la base de conocimiento muestra una insignia de uso con la cantidad de documentos usados y el límite, como 410/500. La insignia aparece cuando el proyecto alcanza aproximadamente el 80 % de su límite de documentos. Por debajo de ese umbral, no se muestra. Si una carga hiciera que el proyecto superara su límite, Saga muestra Límite de documentos alcanzado y no carga los archivos. Elimine los documentos que ya no necesite y vuelva a intentar la carga. Después de la carga, cada archivo pasa por un procesamiento antes de estar disponible para la IA. Puede seguir trabajando mientras esto ocurre — los documentos se vuelven disponibles automáticamente a medida que están listos. Si un archivo no se procesa correctamente, puede reintentarlo desde su menú de acciones. Si falla más de una carga, aparece una barra de recuperación en la parte superior de la base de conocimiento para que pueda reintentar todas las cargas fallidas o eliminar todas las fallidas en un solo paso. Después de una carga, Saga se desplaza hasta el primer archivo nuevo y abre su carpeta si hace falta. Los archivos nuevos muestran la etiqueta New durante unos segundos.

Carpetas y etiquetas

Puede organizar los documentos con carpetas y etiquetas con código de color. Las carpetas le permiten replicar su estructura de archivos existente. Cree carpetas anidadas, arrastre documentos entre ellas y descargue una carpeta completa como ZIP cuando necesite compartir archivos fuera de Saga. El estado de expansión y contracción de sus carpetas se guarda automáticamente y se mantiene entre actualizaciones de página, de modo que siempre regresa a la vista que dejó. Cuando arrastra archivos desde su ordenador a una carpeta, se cargan en esa carpeta. Si los suelta en la lista fuera de una carpeta, se cargan en la raíz. También puede arrastrar filas de documentos a una carpeta para moverlos, con la opción Deshacer. Mantenga el elemento arrastrado sobre una carpeta para expandirla y así llegar a una subcarpeta. Los miembros con acceso de solo lectura no pueden arrastrar archivos ni filas. Para mover una carpeta, arrástrela a otra carpeta. La carpeta se mueve con todo su contenido y puede hacer clic en Deshacer. No puede soltar una carpeta dentro de sí misma ni en una de sus propias subcarpetas. Para devolver un documento o una carpeta a la raíz, suelte el elemento en el encabezado de la base de conocimiento o en un espacio vacío de la lista. Para arrastrar una carpeta necesita un ratón o un panel táctil. Las etiquetas funcionan a través de las carpetas. Asigne una etiqueta a un documento, dele un color y use el filtro de etiquetas para mostrar solo los documentos con esa etiqueta. Las etiquetas son útiles para marcar tipos de documentos, estado de revisión o cualquier otra cosa que cruce su estructura de carpetas. En un chat de proyecto, puede pedirle a Saga que ordene documentos en carpetas o etiquetas. Saga propone los cambios. Puede revisar y editar la propuesta: cambiar la carpeta o las etiquetas de cada documento y elegir a qué documentos aplicar los cambios. Nada se mueve hasta que usted confirme. Esto no está disponible en el complemento de Word ni en el de Outlook.

Acciones de documentos

Cada documento tiene un menú de acciones donde puede renombrarlo, moverlo a otra carpeta, gestionar sus etiquetas, descargarlo, reintentar el procesamiento o eliminarlo. Para actuar sobre varios documentos a la vez, use las casillas de verificación junto a cada documento o carpeta. Con una selección activa, puede descargar, eliminar, mover o etiquetar todos los documentos seleccionados en un solo paso. Las casillas de verificación de las carpetas muestran un indicador de selección parcial cuando solo algunos archivos de la carpeta están seleccionados, para que pueda ver exactamente qué está incluido. Para copiar documentos a otro proyecto, elija Copy to Project en el menú de acciones de un documento, o seleccione varios documentos y use Copy to Project en la barra de selección. Elija un proyecto en el que tenga permiso de edición. Las copias van al nivel superior de la base de conocimiento de ese proyecto. Saga omite los documentos que ya están en ese proyecto, que aún se están procesando o que superarían su límite de documentos, y le indica cuáles. Elija Open Project para ir allí. Use Filter > Sort by para ordenar los archivos por Name o Date uploaded. Las carpetas se mantienen en orden de la A a la Z. Su elección dura toda la sesión.