Przejdź do głównej treści
Instalacja dodatku Saga Outlook zależy od tego, jak organizacja zarządza dodatkami Office. Jeśli administrator wdrożył go centralnie, może być już dostępny w Outlooku. Jeśli nie, administrator może podać metodę instalacji albo wdrożyć go dla zespołu. Zobacz Konfiguracja administratora.

​
Otwórz dodatek

  1. Otwórz Outlooka.
  2. Wybierz wiadomość e-mail albo otwórz wersję roboczą.
  3. Kliknij Saga na wstążce Outlooka lub w menu aplikacji.
  4. Panel zadań Saga otworzy się w Outlooku.
Saga potrzebuje wiadomości e-mail lub wersji roboczej, aby mieć kontekst. Jeśli żadna wiadomość nie jest wybrana, Outlook może pokazać dodatek, ale Saga nie będzie mogła rozpocząć użytecznej rozmowy.

​
Jeśli Saga nie jest widoczna

Jeśli dodatek Saga nie pojawia się w Outlooku:
  1. Otwórz Aplikacje lub Pobierz dodatki w Outlooku.
  2. Wyszukaj Saga.
  3. Jeśli się pojawi, kliknij Dodaj.
  4. Jeśli się nie pojawi, skontaktuj się z administratorem.
Niektóre organizacje ograniczają samodzielną instalację dodatków Office. W takim przypadku administrator musi wdrożyć Sagę centralnie.

​
Logowanie

Przy pierwszym otwarciu dodatku wpisz instancję Saga swojej organizacji. Na przykład jeśli adres Saga to https://your-firm.sagalegal.io, wpisz your-firm. Następnie kliknij Zaloguj się przez Microsoft i użyj służbowego konta Microsoft zaproszonego do tego obszaru roboczego Saga. Wystarczy zrobić to raz.

​
Rozwiązywanie problemów

​
Dodatek nie pojawia się w Outlooku

  • Skontaktuj się z administratorem — Na urządzeniach zarządzanych dział IT może musieć zezwolić na dodatki Office innych firm albo wdrożyć Sagę centralnie.
  • Sprawdź konto Outlook — Upewnij się, że Outlook jest zalogowany na służbowe konto Microsoft, którego używasz z Sagą.
  • Sprawdź wersję Outlooka — Przestarzałe wersje Outlooka mogą mieć problemy z ładowaniem dodatków. Zaktualizuj Outlooka i spróbuj ponownie.

​
Saga prosi mnie o wybranie e-maila

Saga potrzebuje wiadomości e-mail lub wersji roboczej w Outlooku, aby mieć kontekst. Wybierz e-mail i otwórz dodatek ponownie.

​
Logowanie nie działa

Sprawdź, czy:
  • Wpisano właściwą instancję Saga.
  • Twoje konto Microsoft zostało zaproszone do tego obszaru roboczego Saga.
  • Używasz konta służbowego, a nie osobistego konta Microsoft.
Jeśli nadal nie możesz przejść dalej, skontaktuj się z administratorem Saga lub wsparciem Saga.

​
Panel dodatku jest pusty

  1. Zamknij panel zadań Saga i otwórz go ponownie.
  2. Uruchom Outlooka ponownie.
  3. Jeśli nadal się nie ładuje, wyczyść pamięć podręczną dodatków Office zgodnie z instrukcją Microsoft dla swojej platformy.
Dodatek Outlook jest hostowany pod adresem outlook.sagalegal.io. Jeśli organizacja używa restrykcyjnej zapory lub proxy, poproś IT o zezwolenie na dostęp do tej domeny.