Przejdź do głównej treści

​
Dokumenty

Sprawdź format i rozmiar pliku. Saga obsługuje PDF, DOC, DOCX, XLS, XLSX, PPTX, TXT, MD, HTML, CSV, ODT, ODS, EML, MSG, UDF i popularne formaty obrazów. Maksymalny rozmiar pliku to 1 GB — a pliki PDF lub obrazy wymagające ekstrakcji tekstu (OCR) są ograniczone do 500 MB.Jeśli format i rozmiar pliku są prawidłowe, kliknij Ponów na nieudanym dokumencie w bazie wiedzy. Jeśli nadal nie działa, spróbuj ponownie przesłać plik. Uszkodzone pliki lub mocno zeskanowane dokumenty o niskiej jakości obrazu mogą czasem powodować niepowodzenie przetwarzania.

​
Czat i AI

Czaty są zapisywane dla każdego konta użytkownika. Jeśli czat wydaje się zniknąć:
  • Sprawdź przestrzeń roboczą. Jeśli Twoja kancelaria ma kilka przestrzeni roboczych Saga (na przykład firm.sagalegal.io i firm-dev.sagalegal.io), czaty są przypisane do przestrzeni roboczej, w której zostały rozpoczęte.
  • Sprawdź, czy jesteś zalogowany jako ten sam użytkownik. Niektóre kancelarie mają konta osobiste i współdzielone. Czaty są widoczne tylko dla konta, które je utworzyło.
  • Przeszukaj wszystkie czaty. Pasek boczny pokazuje tylko Twoje najnowsze czaty. Kliknij Wszystkie czaty na końcu listy Czaty, aby otworzyć Wszystkie czaty, a następnie wyszukaj czat lub przefiltruj według projektu.
Jeśli po tych sprawdzeniach czatu nadal brakuje, skontaktuj się ze wsparciem i podaj przybliżoną datę rozmowy oraz dowolne zapamiętane z niej sformułowanie. Przechowujemy dane rozmów na serwerze i możemy to zbadać.
Każdy model AI ma limit ilości tekstu, który może jednocześnie rozpatrywać. Gdy rozmowa staje się długa — wiele wiadomości, duże załączniki lub jedno i drugie — zobaczysz ostrzeżenie, że kontekst jest prawie pełny.Rozpocznij nową rozmowę, aby zresetować kontekst. Jeśli pracujesz z dużym zestawem dokumentów, rozważ przesłanie ich do bazy wiedzy projektu zamiast dołączania ich w czacie — baza wiedzy indeksuje Twoje pliki, dzięki czemu AI może je przeszukiwać bez konieczności trzymania wszystkiego w kontekście naraz.
Jakość odpowiedzi AI zależy od kontekstu, który posiada, i używanego modelu. Kilka rzeczy do wypróbowania:
  • Przełącz na bardziej zaawansowany model — model o wyższej inteligencji może lepiej poradzić sobie z Twoim pytaniem. Wskazówki znajdziesz w sekcji Modele.
  • Zawęź kontekst — jeśli baza wiedzy ma wiele dokumentów, wyłącz te, które nie są istotne, aby skupić uwagę AI.
  • Przeformułuj pytanie — bardziej konkretne pytania dają lepsze wyniki. Użyj Ulepsz prompt, aby AI dopracowało sformułowanie przed wysłaniem.
  • Sprawdź cytowania — zawsze weryfikuj twierdzenia AI w odniesieniu do cytowanych źródeł.
Transkrypcja mowy działa w oparciu o Deepgram. Język, którego nasłuchuje, zależy od języka interfejsu Saga, a nie od języka, którym faktycznie mówisz. Jeśli interfejs jest ustawiony na angielski, a dyktujesz po polsku, Deepgram próbuje dopasować polskie głoski do angielskich słów i transkrypcja wychodzi zniekształcona.Aby to naprawić, zmień język interfejsu na język, w którym chcesz dyktować. Otwórz menu konta (Twój awatar na pasku bocznym), kliknij Język Aplikacji, wybierz język, a następnie odśwież stronę.Obsługiwane języki transkrypcji: angielski, norweski, niderlandzki, duński, polski, hiszpański, niemiecki, włoski, portugalski, turecki, francuski i szwedzki. To te same języki, w których dostępny jest interfejs Saga. Jeśli interfejs jest ustawiony na język spoza tej listy, transkrypcja przełącza się na angielski.
Saga ogranicza częstotliwość wykonywania pewnych akcji. Jeśli widzisz to podczas logowania lub uwierzytelniania dwuskładnikowego, odczekaj kilka minut i spróbuj ponownie. W przypadku limitów związanych z czatem, odczekaj chwilę i wyślij wiadomość ponownie.

​
Funkcje i dostęp

Te integracje muszą być włączone przez administratora. Poproś go o skonfigurowanie integracji z poziomu panelu administracyjnego w sekcji Ustawienia > Integracje. Po skonfigurowaniu opcja pojawia się dla wszystkich w organizacji.
Źródła organizacyjne są tworzone przez administratora lub administratora treści. Jeśli przełącznik nie pojawia się w menu Dodaj źródła, Twoja organizacja jeszcze ich nie skonfigurowała. Poproś administratora o utworzenie ich z poziomu panelu administracyjnego.
Administrator kontroluje, które źródła prawne są włączone. Jeśli źródło nie jest widoczne, poproś administratora o włączenie go w ustawieniach przestrzeni roboczej. Pełny katalog dostępnych źródeł znajdziesz na moonlit.ai/coverage.
Panel administracyjny jest widoczny tylko dla użytkowników z rolą Administrator lub Administrator treści. Jeśli potrzebujesz dostępu, poproś istniejącego administratora o zmianę Twojej roli. Administratorzy treści mogą zarządzać bibliotekami i źródłami organizacyjnymi; pełni administratorzy mogą zarządzać wszystkim, w tym użytkownikami i ustawieniami.
Zazwyczaj jest to problem z uprawnieniami lub licencją. Sprawdź, czy Twoja organizacja zezwala na dodatki Office innych firm, czy wersja Office jest aktualna i czy jesteś zalogowany kontem Microsoft. Szczegółowe kroki znajdziesz w sekcji Rozwiązywanie problemów z dodatkiem do Worda.
Na telefonie, w Chrome, Edge lub innej przeglądarce opartej na Chromium, Saga może wyświetlić baner instalacji u góry aplikacji. Wybierz Zainstaluj albo Zamknij, aby go zamknąć. Po instalacji lub zamknięciu baner nie pojawi się ponownie na tym urządzeniu.W przeglądarce opartej na Chromium na komputerze karta na pustej stronie głównej oferuje Zainstaluj. Możesz też zainstalować aplikację z menu konta (Zainstaluj aplikację Saga) lub z Ustawienia > Profile > Saga app.Safari nie wyświetla banera ani karty. Na iPhonie lub iPadzie otwórz menu konta i wybierz Do ekranu początkowego, aby zobaczyć instrukcje. Na Macu wybierz Dodaj do Docka.

​
Wsparcie

Kliknij Uzyskaj pomoc na pasku bocznym, aby otworzyć formularz opinii, lub napisz bezpośrednio do zespołu wsparcia na adres support@sagalegal.io. Podaj jak najwięcej szczegółów — co robiłeś, czego oczekiwałeś i jakie komunikaty o błędach zobaczyłeś.