Przejdź do głównej treści

​
Dokumenty

Sprawdź format i rozmiar pliku. Saga obsługuje PDF, DOC, DOCX, XLS, XLSX, PPTX, TXT, HTML, CSV, ODT, ODS, EML, MSG i popularne formaty obrazów. Maksymalny rozmiar pliku to 1 GB — a pliki PDF lub obrazy wymagające ekstrakcji tekstu (OCR) są ograniczone do 500 MB.Jeśli format i rozmiar pliku są prawidłowe, kliknij Ponów na nieudanym dokumencie w bazie wiedzy. Jeśli nadal nie działa, spróbuj ponownie przesłać plik. Uszkodzone pliki lub mocno zeskanowane dokumenty o niskiej jakości obrazu mogą czasem powodować niepowodzenie przetwarzania.

​
Czat i AI

Każdy model AI ma limit ilości tekstu, który może jednocześnie rozpatrywać. Gdy rozmowa staje się długa — wiele wiadomości, duże załączniki lub jedno i drugie — zobaczysz ostrzeżenie, że kontekst jest prawie pełny.Rozpocznij nową rozmowę, aby zresetować kontekst. Jeśli pracujesz z dużym zestawem dokumentów, rozważ przesłanie ich do bazy wiedzy projektu zamiast dołączania ich w czacie — baza wiedzy indeksuje Twoje pliki, dzięki czemu AI może je przeszukiwać bez konieczności trzymania wszystkiego w kontekście naraz.
Jakość odpowiedzi AI zależy od kontekstu, który posiada, i używanego modelu. Kilka rzeczy do wypróbowania:
  • Przełącz na bardziej zaawansowany model — model o wyższej inteligencji może lepiej poradzić sobie z Twoim pytaniem. Wskazówki znajdziesz w sekcji Modele.
  • Zawęź kontekst — jeśli baza wiedzy ma wiele dokumentów, wyłącz te, które nie są istotne, aby skupić uwagę AI.
  • Przeformułuj pytanie — bardziej konkretne pytania dają lepsze wyniki. Użyj Ulepsz prompt, aby AI dopracowało sformułowanie przed wysłaniem.
  • Sprawdź cytowania — zawsze weryfikuj twierdzenia AI w odniesieniu do cytowanych źródeł.
Saga ogranicza częstotliwość wykonywania pewnych akcji. Jeśli widzisz to podczas logowania lub uwierzytelniania dwuskładnikowego, odczekaj kilka minut i spróbuj ponownie. W przypadku limitów związanych z czatem, odczekaj chwilę i wyślij wiadomość ponownie.

​
Funkcje i dostęp

Te integracje muszą być włączone przez administratora. Poproś go o skonfigurowanie integracji z poziomu panelu administracyjnego w sekcji Ustawienia > Integracje. Po skonfigurowaniu opcja pojawia się dla wszystkich w organizacji.
Źródła organizacyjne są tworzone przez administratora lub administratora treści. Jeśli przełącznik nie pojawia się w menu Dodaj źródła, Twoja organizacja jeszcze ich nie skonfigurowała. Poproś administratora o utworzenie ich z poziomu panelu administracyjnego.
Administrator kontroluje, które źródła prawne są włączone. Jeśli źródło nie jest widoczne, poproś administratora o włączenie go w ustawieniach przestrzeni roboczej. Pełny katalog dostępnych źródeł znajdziesz na moonlit.ai/coverage.
Panel administracyjny jest widoczny tylko dla użytkowników z rolą Administrator lub Administrator treści. Jeśli potrzebujesz dostępu, poproś istniejącego administratora o zmianę Twojej roli. Administratorzy treści mogą zarządzać bibliotekami i źródłami organizacyjnymi; pełni administratorzy mogą zarządzać wszystkim, w tym użytkownikami i ustawieniami.
Zazwyczaj jest to problem z uprawnieniami lub licencją. Sprawdź, czy Twoja organizacja zezwala na dodatki Office innych firm, czy wersja Office jest aktualna i czy jesteś zalogowany kontem Microsoft. Szczegółowe kroki znajdziesz w sekcji Rozwiązywanie problemów z dodatkiem do Worda.

​
Wsparcie

Kliknij Uzyskaj pomoc na pasku bocznym, aby otworzyć formularz opinii, lub napisz bezpośrednio do zespołu wsparcia na adres support@sagalegal.io. Podaj jak najwięcej szczegółów — co robiłeś, czego oczekiwałeś i jakie komunikaty o błędach zobaczyłeś.