Eklentiyi açma
- Outlook’u açın.
- Bir e-posta iletisi seçin veya bir taslak açın.
- Outlook şeridinden veya uygulamalar menüsünden Saga’ya tıklayın.
- Saga görev bölmesi Outlook içinde açılır.
Saga’nın bağlam sağlayabilmesi için bir e-posta iletisine veya taslağa ihtiyacı vardır. Hiçbir ileti seçilmemişse Outlook eklentiyi gösterebilir, ancak Saga faydalı bir sohbet başlatamaz.
Saga görünmüyorsa
Saga eklentisi Outlook’ta görünmüyorsa:- Outlook’tan Uygulamalar veya Eklentileri al bölümünü açın.
- Saga araması yapın.
- Görünürse Ekle’ye tıklayın.
- Görünmezse yöneticinizle iletişime geçin.
Oturum açma
Eklentiyi ilk kez açtığınızda kuruluşunuzun Saga örneğini girin. Örneğin Saga URL’nizhttps://your-firm.sagalegal.io ise your-firm girin.
Ardından Microsoft ile oturum aç’a tıklayın ve bu Saga çalışma alanına davet edilen Microsoft iş hesabını kullanın. Bunu yalnızca bir kez yapmanız gerekir.
Sorun giderme
Eklenti Outlook’ta görünmüyor
- Yöneticinizle kontrol edin — Yönetilen cihazlarda BT ekibinin üçüncü taraf Office eklentilerine izin vermesi veya Saga’yı merkezi olarak dağıtması gerekebilir.
- Outlook hesabınızı kontrol edin — Outlook’un Saga ile kullandığınız Microsoft iş hesabıyla oturum açtığından emin olun.
- Outlook sürümünüzü kontrol edin — Eski Outlook sürümleri eklentileri yüklerken sorun yaşayabilir. Outlook’u güncelleyin ve tekrar deneyin.
Saga benden bir e-posta seçmemi istiyor
Saga’nın bağlam sağlayabilmesi için bir Outlook e-posta iletisine veya taslağa ihtiyacı vardır. Bir e-posta seçin ve eklentiyi tekrar açın.Oturum açma başarısız oluyor
Şunları doğrulayın:- Doğru Saga örneğini girdiniz.
- Microsoft hesabınız bu Saga çalışma alanına davet edildi.
- Kişisel Microsoft hesabı değil, iş hesabınızı kullanıyorsunuz.
Eklenti bölmesi boş
- Saga görev bölmesini kapatıp tekrar açın.
- Outlook’u yeniden başlatın.
- Hâlâ yüklenmiyorsa platformunuz için Microsoft yönergelerini izleyerek Office eklenti önbelleğini temizleyin.
outlook.sagalegal.io adresinde barındırılır. Kuruluşunuz sıkı bir güvenlik duvarı veya proxy kullanıyorsa BT’den bu etki alanına erişime izin vermesini isteyin.