Belgeler
Belgem yüklenemedi veya işlenemedi
Belgem yüklenemedi veya işlenemedi
Dosya formatını ve boyutunu kontrol edin. Saga; PDF, DOC, DOCX, XLS, XLSX, PPTX, TXT, MD, HTML, CSV, ODT, ODS, EML, MSG, UDF ve yaygın görsel formatlarını destekler. Maksimum dosya boyutu 1 GB’tır — ve metin çıkarma (OCR) gerektiren PDF’ler veya görseller 500 MB ile sınırlıdır.Dosya formatı ve boyutu uygunsa, bilgi tabanındaki başarısız belgede Yeniden dene’ye tıklayın. Hâlâ çalışmıyorsa, dosyayı yeniden yüklemeyi deneyin. Bozuk dosyalar veya düşük görüntü kalitesine sahip yoğun taranmış belgeler bazen işlemenin başarısız olmasına neden olabilir.
Sohbet ve yapay zeka
Sohbet geçmişim kayboldu
Sohbet geçmişim kayboldu
Sohbetler kullanıcı hesabı başına saklanır. Bir sohbet kaybolmuş gibi görünüyorsa:
- Doğru çalışma alanında olduğunuzu kontrol edin. Firmanızın birden fazla Saga çalışma alanı varsa (örneğin
firm.sagalegal.iovefirm-dev.sagalegal.io), sohbetler başlatıldıkları çalışma alanına bağlıdır. - Aynı kullanıcıyla oturum açtığınızı kontrol edin. Bazı firmaların kişisel ve paylaşılan hesapları vardır. Sohbetler yalnızca onları oluşturan hesapta görünür.
- Tüm sohbetlerde arayın. Kenar çubuğu yalnızca en son sohbetlerinizi gösterir. Tüm sohbetler’i açmak için Sohbetler listesinin sonundaki Tüm sohbetler’e tıklayın, ardından arama yapın veya projeye göre filtreleyin.
Yapay zeka sohbet bağlamının neredeyse dolduğunu söylüyor
Yapay zeka sohbet bağlamının neredeyse dolduğunu söylüyor
Her yapay zeka modelinin aynı anda ne kadar metin değerlendirebileceği konusunda bir sınırı vardır. Bir konuşma uzadığında — çok sayıda mesaj, büyük ekler veya her ikisi — bağlamın neredeyse dolduğuna dair bir uyarı görürsünüz.Bağlamı sıfırlamak için yeni bir konuşma başlatın. Büyük bir belge setiyle çalışıyorsanız, bunları sohbette eklemek yerine bir projenin bilgi tabanına yüklemeyi düşünün — bilgi tabanı dosyalarınızı dizinler, böylece yapay zeka her şeyi aynı anda bağlamda tutmak zorunda kalmadan arama yapabilir.
Yapay zeka yanlış veya eksik bir yanıt verdi
Yapay zeka yanlış veya eksik bir yanıt verdi
Yapay zekanın yanıtının kalitesi, sahip olduğu bağlama ve kullandığınız modele bağlıdır. Deneyebileceğiniz birkaç şey:
- Daha yetenekli bir modele geçin — daha yüksek zekaya sahip bir model sorunuzu daha iyi ele alabilir. Rehberlik için Modeller bölümüne bakın.
- Bağlamı daraltın — bilgi tabanında çok sayıda belge varsa, yapay zekanın dikkatini odaklamak için ilgili olmayanları pasif yapın.
- Sorunuzu yeniden ifade edin — daha spesifik sorular genellikle daha iyi sonuçlar üretir. Göndermeden önce yapay zekanın ifadenizi iyileştirmesine izin vermek için İstemi iyileştir’i kullanın.
- Atıfları kontrol edin — yapay zekanın iddialarını her zaman belirtilen kaynaklara karşı doğrulayın.
Sesli giriş yanlış dilde yazıya döküyor (veya anlamsız metin döndürüyor)
Sesli giriş yanlış dilde yazıya döküyor (veya anlamsız metin döndürüyor)
Sesli yazıya dökme Deepgram ile çalışır. Dinlediği dil, gerçekte konuştuğunuz dile göre değil, Saga arayüz dilinize göre belirlenir. Arayüzünüz İngilizceye ayarlıysa ancak Lehçe dikte ediyorsanız, Deepgram Lehçe sesleri İngilizce kelimelere uydurmaya çalışır ve döküm anlaşılmaz çıkar.Sorunu çözmek için arayüz dilinizi dikte etmek istediğiniz dille eşleşecek şekilde değiştirin. Hesap menünüzü açın (kenar çubuğundaki avatarınız), Uygulama Dili’ne tıklayın, dili seçin ve ardından sayfayı yenileyin.Desteklenen yazıya dökme dilleri: İngilizce, Norveççe, Felemenkçe, Danca, Lehçe, İspanyolca, Almanca, İtalyanca, Portekizce, Türkçe, Fransızca ve İsveççe. Bunlar, Saga arayüzünün sunulduğu dillerle aynıdır. Arayüzünüz bu listenin dışında bir dile ayarlanmışsa yazıya dökme İngilizceye geri döner.
Hız sınırına takılıyorum veya 'çok fazla istek' görüyorum
Hız sınırına takılıyorum veya 'çok fazla istek' görüyorum
Saga, belirli işlemlerin ne sıklıkta gerçekleştirilebileceğini sınırlar. Oturum açma veya iki faktörlü kimlik doğrulama sırasında bunu görüyorsanız, birkaç dakika bekleyin ve tekrar deneyin. Sohbetle ilgili hız sınırları için kısa bir süre bekleyin ve mesajınızı yeniden gönderin.
Özellikler ve erişim
Sohbet araç çubuğunda kuruluş kaynaklarını göremiyorum
Sohbet araç çubuğunda kuruluş kaynaklarını göremiyorum
Kuruluş kaynakları, yöneticiniz veya içerik yöneticiniz tarafından oluşturulur. Kaynak ekle menüsünde geçiş düğmesi görünmüyorsa, kuruluşunuz henüz hiçbirini oluşturmamıştır. Yöneticinizden yönetim panelinden bir tane oluşturmasını isteyin.
İhtiyacım olan bir hukuki kaynağı göremiyorum
İhtiyacım olan bir hukuki kaynağı göremiyorum
Yöneticiniz hangi hukuki kaynakların etkin olduğunu kontrol eder. Bir kaynak görünmüyorsa, yöneticinizden çalışma alanı ayarlarından etkinleştirmesini isteyin. Mevcut kaynakların tam kataloğu için moonlit.ai/coverage adresine bakın.
Yönetim paneline erişemiyorum
Yönetim paneline erişemiyorum
Yönetim paneli yalnızca Yönetici veya İçerik yöneticisi rolüne sahip kullanıcılara görünür. Erişime ihtiyacınız varsa, mevcut bir yöneticiden rolünüzü güncellemesini isteyin. İçerik yöneticileri kütüphaneleri ve kuruluş kaynaklarını yönetebilir; tam yöneticiler kullanıcılar ve ayarlar dahil her şeyi yönetebilir.
Word eklentisi Word'de görünmüyor
Word eklentisi Word'de görünmüyor
Bu genellikle bir izin veya lisans sorunudur. Kuruluşunuzun üçüncü taraf Office eklentilerine izin verdiğinden, Office sürümünüzün güncel olduğundan ve Microsoft hesabınızla oturum açtığınızdan emin olun. Ayrıntılı adımlar için Word eklentisi sorun giderme bölümüne bakın.
Saga'yı uygulama olarak yükleyebilir miyim?
Saga'yı uygulama olarak yükleyebilir miyim?
Telefonda Chrome, Edge veya başka bir Chromium tarayıcıda Saga, uygulamanın üst kısmında bir yükleme şeridi gösterebilir. Yükle seçeneğini ya da şeridi kapatmak için Kapat seçeneğini seçin. Yükledikten veya kapattıktan sonra şerit o cihazda tekrar görünmez.Masaüstündeki bir Chromium tarayıcıda, boş ana sayfadaki bir kart Yükle seçeneği sunar. Ayrıca hesap menünüzden (Saga uygulamasını yükle) veya Ayarlar > Profile > Saga app bölümünden yükleyebilirsiniz.Safari şerit veya kart göstermez. iPhone veya iPad’de hesap menüsünü açın ve adımları görmek için Ana Ekrana Ekle seçeneğini seçin. Mac’te Dock’a Ekle seçeneğini seçin.
Destek
Destekle nasıl iletişime geçebilirim?
Destekle nasıl iletişime geçebilirim?
Geri bildirim formunu açmak için kenar çubuğunda Yardım al’a tıklayın veya destek ekibine doğrudan support@sagalegal.io adresinden e-posta gönderin. Mümkün olduğunca fazla ayrıntı ekleyin — ne yapıyordunuz, ne bekliyordunuz ve gördüğünüz hata mesajları.
