Användarinställning

Installationen av Saga Outlook-tillägget beror på hur din organisation hanterar Office-tillägg. Om administratören har distribuerat det centralt kan det redan vara tillgängligt i Outlook. Annars kan administratören ge dig installationsmetoden eller distribuera det för ditt team. Se Administratörsinställning.

​

Öppna tillägget

1. Öppna Outlook.
2. Välj ett e-postmeddelande eller öppna ett utkast.
3. Klicka på Saga i Outlooks menyfliksområde eller appmeny.
4. Sagas aktivitetsfönster öppnas i Outlook.

​

Om Saga inte syns

Om Saga-tillägget inte visas i Outlook:

1. Öppna Appar eller Hämta tillägg i Outlook.
2. Sök efter Saga.
3. Om det visas klickar du på Lägg till.
4. Om det inte visas kontaktar du administratören.

Vissa organisationer begränsar individuell installation av Office-tillägg. I så fall måste administratören distribuera Saga centralt.

​

Logga in

När du öppnar tillägget första gången anger du organisationens Saga-instans. Om din Saga-URL till exempel är https://your-firm.sagalegal.io, anger du your-firm. Klicka sedan på Logga in med Microsoft och använd det Microsoft-arbetskonto som är inbjudet till den Saga-arbetsytan. Du behöver bara göra detta en gång.

​

Felsökning

​

Tillägget visas inte i Outlook

• Kontrollera med administratören — På hanterade enheter kan IT behöva tillåta Office-tillägg från tredje part eller distribuera Saga centralt.
• Kontrollera ditt Outlook-konto — Se till att Outlook är inloggat med det Microsoft-arbetskonto du använder med Saga.
• Kontrollera din Outlook-version — Äldre Outlook-versioner kan ha problem med att läsa in tillägg. Uppdatera Outlook och försök igen.

​

Saga ber mig välja ett e-postmeddelande

Saga behöver ett Outlook-meddelande eller ett utkast för att ge kontext. Välj ett e-postmeddelande och öppna tillägget igen.

​

Inloggningen misslyckas

Bekräfta att:

• Du angav rätt Saga-instans.
• Ditt Microsoft-konto har bjudits in till den Saga-arbetsytan.
• Du använder ditt arbetskonto, inte ett personligt Microsoft-konto.

Om du fortfarande är blockerad kontaktar du din Saga-administratör eller Saga-support.

​

Tilläggsfönstret är tomt

1. Stäng Sagas aktivitetsfönster och öppna det igen.
2. Starta om Outlook.
3. Om det fortfarande inte läses in, rensa cacheminnet för Office-tillägg enligt Microsofts vägledning för din plattform.

Outlook-tillägget finns på outlook.sagalegal.io. Om din organisation använder en strikt brandvägg eller proxy ber du IT att tillåta åtkomst till den domänen.