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# Conceitos-chave

O Saga está construído em torno de um pequeno conjunto de ideias que ligam tudo entre si. Compreendê-las faz com que o resto da plataforma faça sentido imediatamente.

## Projetos

Um projeto é o seu espaço de trabalho para um caso, transação ou qualquer outro corpo de trabalho. Mantém tudo relacionado com esse assunto num só lugar — os documentos com que está a trabalhar, as conversas que teve e as revisões estruturadas que executou.

Quando cria um projeto, pode atribuir-lhe um assistente predefinido e um conjunto de instruções permanentes que se aplicam a todas as conversas de IA dentro dele. Dessa forma, a IA tem sempre o contexto adequado antes mesmo de fazer a primeira pergunta.

Os projetos podem ser partilhados com colegas em diferentes níveis de permissão, para que a sua equipa possa trabalhar no mesmo assunto sem duplicar esforços.

## Base de conhecimento

A base de conhecimento é a biblioteca de documentos dentro de um projeto. Cada ficheiro que carrega é processado pelo Saga — o texto é extraído, dividido em passagens e indexado para que a IA encontre o material certo sob pedido. Quando faz uma pergunta, a IA pesquisa em toda a coleção e traz para a resposta as passagens mais relevantes, com citações que remetem para cada fonte.

É isto que torna as respostas do Saga precisas e rastreáveis. A IA não gera respostas do nada — lê os seus documentos e apresenta o que realmente neles consta.

Pode organizar documentos com pastas e etiquetas, e importar ficheiros do SharePoint ou Epona365 se a sua organização tiver essas integrações configuradas.

## Citações

Sempre que a IA responde utilizando um documento — da sua base de conhecimento, de uma base de dados jurídica ou da web — faz referência à passagem exata de onde extraiu a informação. Estas são as citações.

Cada citação aparece incorporada na resposta da IA. Passe o cursor sobre ela para ver o excerto original. Clique para abrir o documento fonte no painel lateral, posicionado diretamente na passagem relevante.

As citações são a forma de verificar o que a IA lhe está a dizer. Tornam possível confrontar cada afirmação com a fonte original, sem ter de procurar nos documentos por conta própria.

## Assistentes e modelos

Um **assistente** é a forma como a IA se comporta numa conversa. Existem dois tipos.

**Modelos** são os sistemas de IA subjacentes — GPT, Claude, Mistral e outros — que a sua organização ativou. Cada um tem diferentes pontos fortes. Escolhe um modelo quando quer trabalhar diretamente com uma IA específica sem qualquer comportamento pré-configurado.

**Assistentes personalizados** são construídos sobre modelos pelos administradores da sua organização ou pelos engenheiros jurídicos do Saga. Têm um nome, um propósito definido e instruções incorporadas que moldam a forma como respondem — por exemplo, um assistente de revisão de contratos com orientações específicas sobre o que procurar e como reportar as conclusões. Quando um assistente personalizado se adequa à sua tarefa, geralmente produzirá melhores resultados do que começar de um modelo em branco.

Dentro de um projeto, pode definir um assistente predefinido que é pré-selecionado sempre que abre um novo chat. Pode sempre mudar a meio da conversa.

## Bibliotecas

As bibliotecas são coleções partilhadas de conteúdo reutilizável — prompts, conjuntos de perguntas de revisão em grelha, modelos de fluxo de trabalho e assistentes personalizados. Seguem a mesma estrutura em toda a plataforma:

* **Pessoal** — conteúdo que criou, visível apenas para si
* **Organização** — conteúdo publicado pelos seus administradores, disponível para todos
* **Saga Lab** — conteúdo curado fornecido pela equipa do Saga

A **biblioteca de prompts** permite-lhe guardar instruções que usa repetidamente e aplicá-las a uma conversa com um clique. Os prompts da organização são criados pelo seu administrador e ficam disponíveis para toda a equipa — úteis para padronizar a forma como o escritório aborda tarefas comuns como revisão de contratos ou due diligence.

Os modelos de revisão em grelha e os modelos de fluxo de trabalho funcionam da mesma forma: pode guardar os seus, utilizar modelos que a sua organização configurou, ou explorar o que o Saga já tem pré-construído.

## Áreas de prática

As áreas de prática são a forma como o Saga classifica as matérias jurídicas — societário, laboral, imobiliário, fiscal, contencioso, etc. Muitos elementos da plataforma podem ser etiquetados com uma ou mais áreas de prática: prompts, fluxos de trabalho, modelos de revisão em grelha e até o seu próprio perfil.

Estas etiquetas conduzem a filtragem nas bibliotecas — quando abre a biblioteca de prompts ou a biblioteca de revisões, pode restringir a vista à sua área e ignorar o resto. Ajudam também a IA a apresentar conteúdo relevante quando procura um fluxo de trabalho ou modelo para executar, e permitem aos administradores direcionar conteúdo da organização para as equipas certas.

Defina as suas próprias áreas de prática no seu perfil para que a plataforma possa priorizar o que provavelmente lhe será útil.

## Fontes organizacionais

Uma fonte organizacional é uma base de conhecimento que existe ao nível do escritório e não dentro de um projeto. É gerida pelos administradores e acessível em todas as conversas — independentemente do projeto em que esteja a trabalhar.

Utilize fontes organizacionais para material de referência aplicável a vários assuntos: bibliotecas de cláusulas padrão, diretrizes internas, manuais regulamentares ou legislação frequentemente consultada. A IA pode recorrer a elas em conjunto com os documentos do seu projeto quando necessário.
