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# Configuração do usuário

A instalação do suplemento Saga para Outlook depende de como sua organização gerencia suplementos do Office. Se o administrador o implantou centralmente, ele pode já estar disponível no Outlook. Caso contrário, o administrador pode fornecer o método de instalação ou implantá-lo para sua equipe. Veja [Configuração de administrador](/pt/guides/integrations/outlook-add-in/admin-setup).

## Abrir o suplemento

1. Abra o Outlook.
2. Selecione uma mensagem de email ou abra um rascunho.
3. Clique em **Saga** na faixa de opções do Outlook ou no menu de aplicativos.
4. O painel de tarefas do Saga é aberto dentro do Outlook.

<Note>
  O Saga precisa de uma mensagem de email ou rascunho para fornecer contexto. Se nenhuma mensagem estiver selecionada, o Outlook pode mostrar o suplemento, mas o Saga não consegue iniciar uma conversa útil.
</Note>

## Se o Saga não estiver visível

Se o suplemento Saga não aparecer no Outlook:

1. Abra **Aplicativos** ou **Obter suplementos** no Outlook.
2. Pesquise por **Saga**.
3. Se ele aparecer, clique em **Adicionar**.
4. Se não aparecer, entre em contato com seu administrador.

Algumas organizações restringem a instalação individual de suplementos do Office. Nesse caso, seu administrador precisa implantar o Saga centralmente.

## Entrar

Ao abrir o suplemento pela primeira vez, informe a instância Saga da sua organização.

Por exemplo, se a URL do Saga for `https://your-firm.sagalegal.io`, informe `your-firm`.

Depois clique em **Entrar com Microsoft** e use a conta Microsoft corporativa convidada para esse workspace do Saga. Você só precisa fazer isso uma vez.

## Solução de problemas

### O suplemento não aparece no Outlook

* **Verifique com seu administrador** — Em dispositivos gerenciados, a equipe de TI pode precisar permitir suplementos do Office de terceiros ou implantar o Saga centralmente.
* **Verifique sua conta do Outlook** — Confirme que o Outlook está conectado com a conta Microsoft corporativa que você usa com o Saga.
* **Verifique sua versão do Outlook** — Versões desatualizadas do Outlook podem ter problemas para carregar suplementos. Atualize o Outlook e tente novamente.

### O Saga pede para eu selecionar um email

O Saga precisa de uma mensagem de email ou rascunho do Outlook para fornecer contexto. Selecione um email e abra o suplemento novamente.

### A entrada falha

Confirme que:

* Você informou a instância Saga correta.
* Sua conta Microsoft foi convidada para esse workspace do Saga.
* Você está usando sua conta corporativa, não uma conta Microsoft pessoal.

Se ainda estiver bloqueado, entre em contato com o administrador do Saga ou com o suporte do Saga.

### O painel do suplemento está em branco

1. Feche o painel de tarefas do Saga e abra-o novamente.
2. Reinicie o Outlook.
3. Se ainda não carregar, limpe o cache de suplementos do Office seguindo a orientação da Microsoft para sua plataforma.

O suplemento do Outlook é hospedado em `outlook.sagalegal.io`. Se sua organização usa firewall ou proxy restritivo, peça à TI para permitir acesso a esse domínio.