> ## Documentation Index
> Fetch the complete documentation index at: https://docs.sagalegal.io/llms.txt
> Use this file to discover all available pages before exploring further.

# FAQ i rozwiązywanie problemów

## Dokumenty

<AccordionGroup>
  <Accordion title="Mój dokument nie został przesłany lub przetworzony">
    Sprawdź format i rozmiar pliku. Saga obsługuje PDF, DOC, DOCX, XLS, XLSX, PPTX, TXT, HTML, CSV, ODT, ODS, EML, MSG i popularne formaty obrazów. Maksymalny rozmiar pliku to 1 GB — a pliki PDF lub obrazy wymagające ekstrakcji tekstu (OCR) są ograniczone do 500 MB.

    Jeśli format i rozmiar pliku są prawidłowe, kliknij **Ponów** na nieudanym dokumencie w bazie wiedzy. Jeśli nadal nie działa, spróbuj ponownie przesłać plik. Uszkodzone pliki lub mocno zeskanowane dokumenty o niskiej jakości obrazu mogą czasem powodować niepowodzenie przetwarzania.
  </Accordion>
</AccordionGroup>

## Czat i AI

<AccordionGroup>
  <Accordion title="AI informuje, że kontekst czatu jest prawie pełny">
    Każdy model AI ma limit ilości tekstu, który może jednocześnie rozpatrywać. Gdy rozmowa staje się długa — wiele wiadomości, duże załączniki lub jedno i drugie — zobaczysz ostrzeżenie, że kontekst jest prawie pełny.

    Rozpocznij nową rozmowę, aby zresetować kontekst. Jeśli pracujesz z dużym zestawem dokumentów, rozważ przesłanie ich do [bazy wiedzy](/pl/guides/projects/knowledge-base) projektu zamiast dołączania ich w czacie — baza wiedzy indeksuje Twoje pliki, dzięki czemu AI może je przeszukiwać bez konieczności trzymania wszystkiego w kontekście naraz.
  </Accordion>

  <Accordion title="AI dało nieprawidłową lub niepełną odpowiedź">
    Jakość odpowiedzi AI zależy od kontekstu, który posiada, i używanego modelu. Kilka rzeczy do wypróbowania:

    * **Przełącz na bardziej zaawansowany model** — model o wyższej inteligencji może lepiej poradzić sobie z Twoim pytaniem. Wskazówki znajdziesz w sekcji [Modele](/pl/guides/assistants/models).
    * **Zawęź kontekst** — jeśli baza wiedzy ma wiele dokumentów, wyłącz te, które nie są istotne, aby skupić uwagę AI.
    * **Przeformułuj pytanie** — bardziej konkretne pytania dają lepsze wyniki. Użyj **Ulepsz prompt**, aby AI dopracowało sformułowanie przed wysłaniem.
    * **Sprawdź cytowania** — zawsze weryfikuj twierdzenia AI w odniesieniu do cytowanych źródeł.
  </Accordion>

  <Accordion title="Otrzymuję ograniczenie szybkości lub widzę 'zbyt wiele żądań'">
    Saga ogranicza częstotliwość wykonywania pewnych akcji. Jeśli widzisz to podczas logowania lub uwierzytelniania dwuskładnikowego, odczekaj kilka minut i spróbuj ponownie. W przypadku limitów związanych z czatem, odczekaj chwilę i wyślij wiadomość ponownie.
  </Accordion>
</AccordionGroup>

## Funkcje i dostęp

<AccordionGroup>
  <Accordion title="Nie widzę SharePoint ani Epona365 podczas przesyłania dokumentów">
    Te integracje muszą być włączone przez administratora. Poproś go o skonfigurowanie integracji z poziomu [panelu administracyjnego](/pl/guides/admin) w sekcji **Ustawienia > Integracje**. Po skonfigurowaniu opcja pojawia się dla wszystkich w organizacji.
  </Accordion>

  <Accordion title="Nie widzę źródeł organizacyjnych na pasku narzędzi czatu">
    Źródła organizacyjne są tworzone przez administratora lub administratora treści. Jeśli przełącznik nie pojawia się w menu **Dodaj źródła**, Twoja organizacja jeszcze ich nie skonfigurowała. Poproś administratora o utworzenie ich z poziomu [panelu administracyjnego](/pl/guides/admin).
  </Accordion>

  <Accordion title="Nie widzę potrzebnego źródła prawnego">
    Administrator kontroluje, które źródła prawne są włączone. Jeśli źródło nie jest widoczne, poproś administratora o włączenie go w ustawieniach przestrzeni roboczej. Pełny katalog dostępnych źródeł znajdziesz na [moonlit.ai/coverage](https://moonlit.ai/coverage).
  </Accordion>

  <Accordion title="Nie mam dostępu do panelu administracyjnego">
    Panel administracyjny jest widoczny tylko dla użytkowników z rolą **Administrator** lub **Administrator treści**. Jeśli potrzebujesz dostępu, poproś istniejącego administratora o zmianę Twojej roli. Administratorzy treści mogą zarządzać bibliotekami i źródłami organizacyjnymi; pełni administratorzy mogą zarządzać wszystkim, w tym użytkownikami i ustawieniami.
  </Accordion>

  <Accordion title="Dodatek do Worda nie pojawia się w Wordzie">
    Zazwyczaj jest to problem z uprawnieniami lub licencją. Sprawdź, czy Twoja organizacja zezwala na dodatki Office innych firm, czy wersja Office jest aktualna i czy jesteś zalogowany kontem Microsoft. Szczegółowe kroki znajdziesz w sekcji [Rozwiązywanie problemów z dodatkiem do Worda](/pl/guides/integrations/word-add-in/user-setup#rozwiązywanie-problemów).
  </Accordion>
</AccordionGroup>

## Wsparcie

<AccordionGroup>
  <Accordion title="Jak skontaktować się ze wsparciem?">
    Kliknij **Uzyskaj pomoc** na pasku bocznym, aby otworzyć formularz opinii, lub napisz bezpośrednio do zespołu wsparcia na adres [support@sagalegal.io](mailto:support@sagalegal.io). Podaj jak najwięcej szczegółów — co robiłeś, czego oczekiwałeś i jakie komunikaty o błędach zobaczyłeś.
  </Accordion>
</AccordionGroup>