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# Configuración de usuario

Instalar el complemento de Saga para Word toma un par de minutos. Hay dos formas de hacerlo — desde dentro de Word o desde el Marketplace de Microsoft. Si su organización lo despliega de forma centralizada, puede que ya esté instalado (consulte [Configuración de administrador](/es/guides/integrations/word-add-in/admin-setup)).

## Instalar desde Word

**Windows (Microsoft 365 / Word 2021 / 2024):**

1. Abra Word y haga clic en **Complementos** en la cinta, luego en **Más complementos**.
2. Busque **Saga** en la Tienda de complementos de Office.
3. Haga clic en **Agregar**.

**Windows (Word 2019 / 2016):**

1. Vaya a **Insertar > Obtener complementos** (o **Tienda**).
2. Busque **Saga**.
3. Haga clic en **Agregar**.

**Mac:**

1. Vaya a **Insertar > Obtener complementos**.
2. Busque **Saga**.
3. Haga clic en **Agregar**.

**Word para la Web:**

1. Abra un documento en Word para la Web (a través de office.com u OneDrive).
2. Vaya a **Insertar > Complementos > Obtener complementos**.
3. Busque **Saga**.
4. Haga clic en **Agregar**.

Después de la instalación, el complemento de Saga aparece en la pestaña **Inicio** o **Insertar** en la cinta.

## Instalar desde el Marketplace de Microsoft

También puede instalarlo directamente desde el [Marketplace de Microsoft AppSource](https://marketplace.microsoft.com/en-us/product/saas/wa200009415?tab=overview):

1. Abra el enlace y haga clic en **Obtener ahora**.
2. Inicie sesión con su cuenta de Microsoft si se le solicita.
3. Siga las instrucciones en pantalla para agregar el complemento a Word.

## Iniciar sesión

Cuando abra el complemento por primera vez, ingrese su **correo electrónico** y la **URL de Saga** de su organización (por ejemplo, `https://su-despacho.sagalegal.io`). Saga le envía un enlace mágico — haga clic en él para confirmar, y el complemento se conecta a su cuenta. Solo necesita hacer esto una vez.

## Solución de problemas

Si el complemento no aparece en los resultados de búsqueda o no se instala:

* **Consulte con su administrador** — En dispositivos gestionados por la empresa, su departamento de TI puede necesitar permitir complementos de Office de terceros o aprobar explícitamente el complemento de Saga.
* **Verifique su licencia de Office** — Algunas ediciones de Licencia por Volumen (LTSC) tienen acceso limitado a la Tienda de complementos de Office. Su administrador puede necesitar [desplegar el complemento de forma centralizada](/es/guides/integrations/word-add-in/admin-setup).
* **Verifique su inicio de sesión** — En Word, vaya a **Archivo > Cuenta** y asegúrese de que ha iniciado sesión con su cuenta de Microsoft.
* **Verifique su versión de Word** — Vaya a **Archivo > Cuenta > Acerca de Word** y asegúrese de que su versión está actualizada. Las versiones desactualizadas pueden tener problemas al cargar complementos.

Si el problema persiste, contacte al equipo de soporte de Saga con una captura de pantalla de la información de su versión de Word (**Archivo > Cuenta > Acerca de Word**) y cualquier mensaje de error que haya encontrado.